Szolgáltatás és támogatás

GYIK
  • Milyen szolgáltatásokat kínálunk?
    A:Szolgáltatásaink magukban foglalják az alkatrészeket, értékesítést, telepítést és szervizt; azonban nem kezeljük a telepítés vagy tervezés kiválasztását PVSol* vagy más programokban; az értékesítést a forgalmazók végzik, a telepítést pedig a telepítő cégek.
  • Szükséges-e energiatároló egy háztartási napelemes rendszerhez?
    A:Nem minden hálózatra csatlakozó napelemes rendszerhez szükséges energiatároló. Akkumulátor alkalmazása elsősorban az önfogyasztás növelése, a tartalék energiaellátás biztosítása vagy az energiafelhasználás optimalizálása érdekében lehet előnyös. A megfelelő rendszerkialakítást a fogyasztási profil, a helyi tarifák és a hálózati csatlakozási feltételek alapján kell meghatározni.
  • Mekkora a napelemes rendszer telepítési területe?
    A:A szükséges felület a modulok teljesítményétől, méretétől, tájolásától és a telepítési elrendezéstől függ. A pontos területigényt a kiválasztott modulok és a rendszerterv alapján kell meghatározni.
  • Telepíthető-e egy elosztott napelemes rendszer társasházba?
    A:Igen. Társasházban is telepíthető napelemes rendszer, azonban a szükséges társasházi hozzájárulások és hálózati engedélyek az adott projekt körülményeitől és a hatályos helyi előírásoktól függnek.
  • Mi történik, ha a hálózat alulfeszültségű?
    A:Mérje meg az inverter AC oldalán a hálózati feszültséget, és ellenőrizze, hogy az az inverterben beállított hálózati kód által megengedett tartományon belül van-e. Ellenőrizze továbbá az AC csatlakozásokat, a megszakítókat és a kapcsolódó védelmi eszközöket.